TELECOM
- Programas de Auditoria e Cliente Oculto para verificação de padrões da marca;
- Identificação visual;
- Fachada;
- Vitrines;
- Uniformes;
- Planograma;
- Atendimento;
- Promoções;
- Abordagem;
- Demonstração;
- Gestão;
- Metas;
- Índice de fraudes;
- Oferta;
- Mix de produtos mínima;
- Produtos e Serviço;
- Desenvolvimento de Programas de Excelência;
- Treinamento.