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AVALIAÇÕES

INSPEÇÕES e TESTES

A qualidade dos bens e serviços somada à pontualidade e confiabilidade são determinantes para o sucesso do seu negócio.


O desafio maior é fazer a escolha certa, buscando mitigar riscos que possam interferir diretamente na operação de sua organização. As ferramentas das avaliações, inspeções e testes, aplicadas de forma customizada, oferecem resultados altamente satisfatórios que agregam valor à sua organização.

AVALIAÇÃO/INSPEÇÃO DE FORNECEDORES
Quais são os principais itens/objetos de avaliação?

Capacidade fabril, produção e sua organização, sistema de compras e da qualidade, impacto ambiental, saúde funcional, segurança e responsabilidade social, entre outros aspectos, principalmente aqueles customizados de acordo com as necessidades de nossos clientes.


Como é feita a avaliação?

Através de processos de auditorias e inspeções, de acordo com o perfil do cliente.


Quais os benefícios da avaliação de fornecedores?

Certeza da qualificação técnica do fornecedor, redução dos custos de operação por diminuição de intercorrências, melhoria de competitividade através do cumprimento de prazos, entre outros.


Qual é o público que contrata a avaliação de fornecedores?

Não há uma definição ou mercado específico. A avaliação é uma ferramenta que atende desde uma gigante montadora de veículos até o menor fabricante ou prestador de serviços que precisa ter parceiros de qualidade.


AUDITORIA/INSPEÇÃO DE LOJAS – CLIENTE OCULTO – PESQUISAS

A empresa ter e manter uma imagem positiva é o maior desafio que existe na relação com o consumidor. Através da avaliação com o uso de ferramentas da qualidade, nossos clientes tomam conhecimento sobre os pontos que precisam de atenção para melhorar a operação e que podem trazer resultados satisfatórios.


Quais os itens que normalmente são avaliados?

Atendimento, instalações físicas, apresentação dos produtos, acesso do consumidor, limpeza, disposição de material de marketing e campanhas, entre outros, principalmente itens específicos (customizados) de interesse de nosso cliente.


Quais as vantagens de contratar esse serviço?

Ter o padrão de qualidade de serviço constantemente monitorado, mitigando riscos, detectando e corrigindo possíveis desvios de forma rápida e focando na preservação da boa imagem.


Quais os tipos de ferramentas que podem ser aplicadas?

Avaliações presenciais e avaliação à distância, através de internet e telefone.


Qual a área de atuação do CATA?

Atuamos em todo o território brasileiro, com equipes sediadas em cada região do país.


TESTES

É perceptível a mudança constante do perfil do consumidor em todas as áreas de consumo, e essa mudança acontece na valorização de seus recursos na hora de comprar produtos. Cada vez mais se exige produtos com valores acessíveis e com boa qualidade e garantia.


Quais as vantagens técnicas de submeter meus produtos a testes?

Identificação e correção de problemas, segurança oferecida, controle da qualidade, avaliação de eficiência do projeto de engenharia, etc.


Quais os tipos de testes disponíveis?

Desempenho, segurança e durabilidade, entre outros.


Quais as vantagens comerciais em submeter meus produtos a testes?

Marca forte no mercado, redução de riscos do negócio, aumento de confiança no produto, baixa assistência técnica, melhora da defesa da empresa em demandas judiciais na relação de consumo, etc.


Quais tipos de testes o CATA realiza?

Ensaios em componentes automotivos, testes automotivos, teste de segurança de produto, teste de desempenho, entre outros.


INSPEÇÃO

O processo de inspeção tem por objetivo verificar a qualidade em produtos e serviços.


Quais as etapas em que o CATA pode atuar?

Podemos atuar desde o projeto e matéria-prima até a apresentação do produto final, ou seja, pré-produção, produção, pós-produção e entrega, entre outros.


Qual a base para realização da inspeção?

Podem ser normas, regulamentos, legislações ou condições especiais (customizadas) criadas por nossos clientes.


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